Penyelenggaraan SPAM, tata kelola BUMDAM, tarif dan pemulihan biaya, pengendalian kehilangan air, serta kepatuhan data dan keamanan siber. Setiap nomor peraturan ditautkan ke JDIH resmi, setiap angka disebut beserta sumbernya, dan ketidakpastian dinyatakan apa adanya.
Ditulis oleh FD Iskandar, dari sudut pandang tata kelola, sistem, dan kontrak. Bukan nasihat hukum.